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ご依頼に関するQ&A

過去にあった事例とともに、よくある質問を掲載いたします。

Q.依頼文章をどう書けばいいか分からないんだけど…

A.テンプレート文章がありますのでご利用ください!

内容は何を送ったらいい?どういう文章が失礼にあたらないか?最も聞かれることが多いのですが、
ビジネスメールのような、堅苦しい文章で書く必要はございません(最低限のですますを使っていただけていれば十分です)
○○と申します、よろしくお願いいたします、等のご挨拶があれば〇!どうして私にご依頼を送ってくださったか?なども一緒に
いただけたらもうニッコニコです…!私は丁寧なクライアント様が大好きです😊
何を送ればいいか分からない!という方のために、こちらでお伺いしたい内容を予め用意しておりますので、こちらの項目に沿って
そのまま送っていただければ問題ございません。内容は以下の通りです。

クライアント様情報
 :お名前、Xなどのご利用SNSユーザーID、SNS以外のご連絡先
媒体 :2頭身or簡易。頭身絵柄はnana(黒架ろか)のキャラ等の理由がなければ原則受け付けておりません。
     内容次第ではお受け出来る場合もあるので、どうしても私に描いてほしいという方はご相談ください。
描写範囲 :全身or腰上(2頭身)
使用用途 :個人観賞用、SNSアイコンとして、配信サムネへの使用、グッズ作成、など
サイズ/形式 :サイズは2000×2000固定(SD絵柄)。ご希望、指定がある場合は記載ください。
 納品可能形式は主に psd/png/jpeg となります。ご依頼内容によりこちらで判断も可能ですが、カラーモード&解像度が用途により
 異なってくるため、不安な場合は記載ください。<液晶用>RGB/72dpi~ <印刷形式>CMYK/350dpi~
 ※あまりにもサイズが大きい場合は追加料金発生の対象となります。
納品希望日 :いわゆる「締切日」です。いつまでに制作物が必要かを余裕を持って記載ください。
 細かい日付が決まっていない場合は〇月下旬頃、という記載でも問題ございません。
ご利用予定日 :記載された日付以降に実績として公開させていただきます。納品希望日同様、細かい日付が決まってない場合でも大まかで
 構いませんのでご記載ください。
ご予算 :ご提示いただいた金額内で収まるようお見積もりさせていただきます。
 フリル等作画コストが大きいものや、ご利用オプションにより上乗せをお願いする場合がございます。
ご依頼方法 :通常形式(ラフ確認リテイクあり) or おまかせ形式(skeb形式。ラフ確認リテイクなし)
ご依頼窓口 :直接依頼(銀行振込) or つなぐ(銀行、コンビニ、カード払い)
お支払いタイミング :全額前払い ラフ確定前と後の2回 ラフ確定後払い
 
※お支払いはご依頼確定後、原則1週間以内にお願いしております。難しい場合は忘れずにご連絡ください。
 ※1週間を過ぎた場合、1度だけ確認のご連絡をしますが、返信がない、確認できない場合キャンセル・最悪ご依頼禁止対応をします。
 ※2回払いの方は、いつどのくらいの金額を入金されるかご連絡ください。
 ※入金確認が出来次第作業開始、続行となりますので納期にお気を付けください。
 ※完全後払いはどのような場合でもお受けできません。

キャラ :黒架ろかのキャラ、クライアント様のオリジナルキャラなどのご指定。
      描写必須項目があれば詳細にお書きください。簡易SDは大幅に簡略化されます。ご了承ください。
キャラクターの表情、シチュ(構図) :詳しく書いていただけると大変助かります。思いつかない場合は空白で構いません。
R18描写の有無 :R18描写対応は直接依頼のみです。各サービス経由からはお断りしておりますのでご了承ください。
 
ハードな内容もキャンセル対応です。
ご利用オプション :追加料金をお支払いいただくことで可能になります。※媒体により金額が変動いたします。
 料金表ページに記載がありますので、ご希望のものを選択してください。
実績公開指定 :公開にあたり条件がある方は記載ください。公開情報:制作物、クライアント様名 公開先:当HP上、X(@nana_noyoru)
 日付指定→〇月〇日以降公開可、〇月〇日一部公開可で〇日に全公開可、発表後に公開可、など 
 名前指定→クライアント様名とお名前が異なる場合や公開してほしいお名前があればお願いいたします。
 匿名で公開可→「個人様」「Vtuber様」「サークル様」の記載で公開します。
 イラストの一部のみ公開可→公開可能範囲も記載ください(バストアップ等)
 文字記載のみで公開可→制作物は公開せず、お名前と制作媒体のみを公開します。

​ 制作物、制作者名、クライアント様名を画像文字完全公開不可の場合は+100%の追加料金が発生します。
参考画像 :キャラ、服装デザインなどの参考にさせていただきます。そのまま描写することは出来ませんのでご了承ください。
その他 :何かご不明点や伝えたいことがあれば記載ください。申告制の割引・特殊形態ご利用の際はこちらに忘れずに記載ください。

※いただいた個人情報(本名・ご連絡先)、資料はご依頼・イラスト制作のみに利用し、SNSや第三者への公開は一切いたしません。
 不安な方はお取引終了後に破棄いたしますので、お気軽にお申し付けください。
※制作物に関しても、ご利用予定日前に公開はしません。クライアント様からの発表が確認でき次第、実績として公開させていただきます。
※送っていただいた後、内容を確認しお見積りいたします。内容次第でこちらが必要なオプション(複雑な衣装等)を判断しご提案します。
※予算外、料金表にはない絵柄や組み合わせなど対応できる場合もございますので、まずはお気軽にご連絡ください。

<過去事例>:挨拶もなくテンプレート文章のみ

分からなければそのまま送ってくださいと伝えているとはいえ、「初めまして」「よろしくお願いします」等必要最低限のご挨拶がない、
「○○と申します」などもなかったためお断りさせていただきました。
厳しいことを言うようですが、人になにかを頼むうえでご挨拶やお名前を名乗っていただくことは一般常識ですし、あるなしでは印象が
だいぶ違ってきます。このような場合は今後こちらもそれなりの対応をさせていただきます。

<過去事例>:全身描写指定で参考画像が上半身のみ、ポーズ参考画像もバラバラ

上記事例の方だったのですが…
全身指定の場合は全身が分かるような画像を添付ください。分からなければ「お任せします」とお伝えくださればこちらでご提案します。
ポーズにつきましても、あまりにも別のポーズを送られても描写できませんので、近い構図のものをお送りください。複数ポーズご希望の
際は、ポーズ差分オプション指定を忘れずにお願いいたします。

Q.依頼の流れを知りたい!

A.基本的にはこのような流れで進めさせていただいております。

①ご相談  :DM、メールより承ります。ご依頼文章は上記テンプレを参照ください。
②お見積  :いただいた内容、ご予算に沿って金額や納期などのお見積もりをいたします。
③お支払い :(直接依頼)お見積もり内容で問題がなければ承諾のご連絡をお願いいたします。
      全額前払いの方→振込先をお伝えするので、銀行振込にてなるべくお早めに制作料金の払いをお願いいたします。
      入金確認はこちらでも行いますが、念のためご報告いただけると助かります。入金確認が出来ない場合は制作に入ることが
      できませんので予めご了承ください。
      ラフ前・後払い(分割払い)の方→入金予定日と入金金額をご連絡いただきお支払いをお願いいたします。
      入金額については、半々でもラフ確定後に多めに支払いでも、ご自由に決めていただいて問題ございません。
      ラフ確定後支払いの方→ご依頼確定後ラフ制作に入ります。振込先はラフ確定後にお伝えします。

      (サービス経由)お見積もり内容に問題がなければご購入をお願いいたします。ご不明点やご要望などがございましたら、
      購入はせずにメッセージにてご相談ください。
④ラフ制作 :カラーラフイラストを1点~制作し、クライアント様に確認いただきます。キャラクターや衣装デザイン、配色などの修正点が
       ございましたら遠慮なくお申しつけください。OKをいただけましたら線画作業に入ります。
       ラフ制作後にお支払い・ラフ確定後にお支払いを選択いただいた方は、この時点でお支払いをお願いいたします。
       ※修正可能→キャラクターデザイン(表情や髪型、衣装やアクセサリーなど)、ポーズ、構図、背景、配色
       ※修正は2回まで無償。3回以上はオプション「修正回数無制限」を選択いただくことで可能です。
⑤線画作業 :ラフイラストを元に清書し、クライアント様に確認いただきます。小さな修正、追加のご要望はこの時点まで対応可能です。
       大幅な修正は対応いたしかねます。特に問題がなければご返信の必要はございません。
       ※修正可能→装飾追加(変更・削除は要相談)、配色
⑥彩色作業 :イラストに着彩し、完成後のイラストをクライアント様に確認いただきます。修正は色味の調整のみが可能です。
       問題がなければご要望のデータ形式にて納品させていただきます。


完成後の修正について: こちらのミス等で修正が発生した場合は、追加料金はいただいておりません。
彩色作業中もしくは完成後に大幅な修正(髪型を変更してほしい、構図を変更してほしい、など)は対応不可、もしくは別作品の制作として同じ金額でのお支払いを
お願いいたします。修正、変更はラフ時点でお申し付けください。

納期などの仕様変更について: なるべく早い段階でご連絡をお願いします(対応できない場合もございます)。
作業過程で不明点が発生した場合もご遠慮せずご連絡ください。

ご連絡について: 特にラフ制作時、クライアント様にOKをいただけないと次の作業に進むことができません。
あらかじめお伝えいただいている場合を除き、数日間ご返信がない場合は「納期延長のご相談」をさせていただきます。
クライアント様都合でご連絡が遅れた場合、使用日に間に合わないなどのクレームは一切受付しません。
こちらからの催促のご連絡にもお返事がない、ご連絡がつかなくなった場合は注意喚起としてお名前公開&SNSブロックし、
今後のご依頼を一切お断りさせていただきます。
独断での制作進行はしませんので、修正がない場合でも、忘れずにご返信をお願いいたします。

キャンセルについて: クライアント様都合や連絡が取れなくなったなどの場合は、作業進行度によりキャンセル料金を請求いたします。
ご相談/お見積もり、ラフ制作前時点ではキャンセル料金は発生いたしません。ラフ制作時点では約25%~、線画作業時点では約50%~75%、
彩色作業時点で約75%~100%となります。こちらの都合でキャンセルの場合は、全額ご返金対応とさせていただきます。

Q.どこから依頼すればいいの?

A.基本はどこでも!ただし価格や可能な描写内容が違いますので比較いたします。

直接依頼(メールやDM) :一番お安いです。お支払いいただく金額すべてが直接手元に入るので私的にも大変助かります。
オプション料金は発生しますがサービス手数料はございません。個人観賞用の二次創作、R18描写も全て可能です。
<二次創作:〇。商用は基本一律不可です。グッズ制作は個人の範囲でのみ可としておりますが、同人サークル様はまずはご相談ください>
<R18:〇。可能なのは胸の露出程度。ハードなものは不可。 R15:〇>

つなぐ
:<二次創作:×、R18:×、R15:〇>
直接依頼に不安のある方、銀行振込以外の支払い方法希望の方はこちら。
制作料金+サービス手数料(銀行振込:2.8%、その他決済:5.5%)をクライアント様にご負担いただきます。

Q.直接依頼の支払い方法について詳しく!

A.銀行振込のみ可能です。

ご入金はどのような方法でも 原則一週間以内 にお願いしております。ご事情がある場合はご相談ください。
期限超過、確認連絡にもご返信、入金確認が取れない場合はキャンセル扱い/悪質であれば今後ご依頼不可の対応をいたします。
入金確認ができるまでは制作がストップしますのでご注意ください。

全額前払い :入金確認後にラフ制作を開始いたします。
ラフ前/後の分割払い :高額なご依頼など、分割でのお支払いも可能です。入金確認後にラフ/線画の制作を開始します。
ラフ決定後に全額お支払い :入金後に線画作業を開始いたします。詳細は Information ページをご確認ください。

Q.男性キャラを頼みたい!

A.SDキャラのみ可能です!等身描写はお断りしております。

あまりにもムキムキだったりおじいさんは描けないのですが💦
少年~イケメンキャラでしたら過去にいくつか作成例がございますので参考にしてください。
とはいえ慣れていないこともあり、クオリティが不安であれば得意な方にお願いする方が良いかもしれません…。

<過去事例>:おじさんキャラをお願いされる…

黒架ろかは自己紹介およびポートフォリオにて、「美少女キャラ」を全面的に売りにしております。
ご依頼される前にクリエイターページをご確認いただくか、メッセージにてご相談ください。
いくら高額なご依頼でも描写不可なものはお断りさせていただいております。

Q.商用利用について詳しく

A.納品イラストでグッズ販売など、収益が発生するご利用用途に適用されます

イラストを収益化済みのYouTubeや配信アプリ等のサムネイル/アイコンへの使用、グッズ制作、販売などをされる場合は商用利用料金をお支払いいただいております。
・制作料金の約50%ほどを加算しています。使用数/種類が多い場合は上乗せの場合がございます。
・将来的に収益化の可能性が少しでもある場合には前払いをお願いしております(無断での商用利用を防ぐため)
・やむを得ない事情がある際は納品後に商用のご連絡→後払いにて対応もいたしますが、ある程度信用度のある方のみです。
・事前に報告いただいている媒体以外でのご利用の際にもご連絡をお願いしております。
※SNSアイコンやヘッダー、スマホやPC壁紙へは個人利用にあたりますので追加料金は不要です。

Q.実績記載表記、公開範囲について

A.以下の通りです。一切公開不可の場合は追加料金が発生します。

xxxx年x月 xxx様 (イラスト媒体名)作画 x点  のように、作品とともに記載いたします。
日付はイラストの公開日となります。※納品物はご利用予定日以前には公開いたしません。
​実績記載先は基本当WEBページ、nanaのSNS(@nana_noyoru)となります。サンプル/ポートフォリオとして使用させていただく場合もございます。


〇追加料金不要の場合
・納品後即日公開可
・指定日時後公開可
・イラストの一部分のみ可(上半分など範囲をご指定ください)
・匿名or文字のみ可(個人様/アイコンイラスト作画、のような表記のみ。作品公開はいたしません)

〇追加料金必須の場合(+100%~)
・イラスト(デザイン物)公開不可
・制作者名公開不可
・文字記載のみも不可

誰にも知られたくない!という場合は実績公開不可オプションをご利用ください。

Q.急ぎの場合は対応できる?

A.原則不可ですが、スケジュール次第で可能な場合も

大変申し訳ございませんが、即日納品はこちらの都合上お断りしております。
​納期まで1週間しかないもしくは1週間以内…
といったご指定をされるクライアント様が結構多いのですが、余裕のある制作時間&スケジュールを確保するためにもなるべく
1ヶ月くらい前にご相談をいただけますと助かります。クオリティにも影響されるため、早ければ早いほど嬉しいです。

簡易SDなど、スケジュールによって即日・翌日納品できることもあるのでご相談ください。
その場合はクライアント様にもより迅速なご確認、ご返信をお願いすることとなりますのでご了承ください。

Q.予約はどのくらい先まで出来る?

A.いつまででも可能です!

〇月頃に頼みたい、依頼相談送るね、など大歓迎!随時可能です!
こちらもスケジュールの状況次第ではお受けできない場合もございます。
ご予約分は前もってスケジュールを確保しているため、キャンセルの際は必ずお早めにご連絡ください。

直接依頼の場合、ご予約いただいていてもお支払いがされない場合は着手できませんので忘れずにお願いいたします。

Q.このイラスト、〇日も時間がかかるものなの?/〇日で制作できない?

A.制作時間はあくまで目安です。余裕を持った日時を設定しております。

作成時間(日数)だけでなく、クライアント様とのやり取りや資料探し、修正時間込みで記載しております。
描写範囲等で必要時間も変わってきますので〇日で出来ます、とは言い切れません。「目安」として参考にしてください。
また、複数窓口を設置している関係上複数のご依頼を抱えている場合があり、基本的にはいただいた順で制作をしております。
納品予定日、特にお急ぎの場合は遠慮せずお伝えください。優先的に対応させていただきます。

<過去事例>:納品日いつでもいいよ→なら急ぎの案件あるから後回しにさせてもらおうかな→遅い!キャンセルで!→???

納品はいつでもいいですよ、と言われたため、その時他サービスより受注していたご依頼がありましたので、そちらの納品日以降の日時を
お伝えしたところ、SDキャラでそんなにかかるの?7日と書いてあるのにあまりにも遅すぎると言われクライアント様希望で
キャンセルとなりました。(いつでも良いって言ったよね…?)
ご利用日が決まっていたりお急ぎの場合は、順番に関わらず優先度の高いものから着手しますのでご相談ください。

Q.(つなぐ卵商品)卵商品って何?

A.条件付きで初回のみワンコインで承れる「つなぐ」の機能です。

安価で受注可能になる分、クライアント様にご紹介いただくことでクリエイターの次の仕事に繋がるようにとつなぐが提供している機能に
なります。以下の条件を必ずお守りいただくことでご依頼可能です。※詳しくは「つなぐ」のヘルプページを参照ください。
納品後のサービス評価
SNS、HP、ブログ等でイラスト&クリエイターの紹介
SD、アイコンともに各1回のみ。2回目以降は通常価格となります。

ご紹介の際はクライアント様のXなどSNSのユーザーID、URLリンクをお伺いする場合がございます。
SNSでご紹介の場合、メンションいただけると気づきやすいです!
なお条件をお守りいただけない場合、「イラスト利用中止の要請」「正規の制作金額請求」等の措置を取らせていただきます。

Q.(つなぐ卵商品)価格は商用込みでワンコインですか?

A.価格は制作費のみです。オプション料金は通常通りに発生します

以前「商用込みで¥500ですか?」と聞かれたのですが、商用利用される場合は設定してある通りのオプション価格が適用されます。
その他オプションでも同様の追加料金が発生いたします。
※卵価格のため、描写はキャラのみ・背景なしor単色まで、となっております。凝った背景が必要な場合は追加料金が必要になります。

不明点があればご連絡ください。随時追加していきます!

お問い合わせやDM、メールにつきまして

<お問い合わせ、メール> HPに関するご質問やご依頼のご相談以外での内容は返信しておりません。
<DM> フォロー外の方からでもご相談いただけるように開放しております。
    上記同様、ご依頼に関する内容以外へは返信しておりませんのでご了承ください。

<Vtuber様連絡用SNSアカウントからお越しくださった方へ>
専用アカウントのDMからご依頼いただいても問題ございません。直接依頼の場合、イラストアカウントと同様の進行でやり取りをさせていただきます。

​以下の該当行為をされた方はブラックリスト入りとなります(依頼お断り)

・クライアント様以外のイラスト使用/無断転載、自作発言や元絵を損なう色彩調整・加工など
・イラストへの無断での加筆修正、AI読み込み
・こちらの制作したラフを元に第三者へ制作依頼

・購入オプション以外のイラスト利用(商用利用オプションを購入していないのに無断で利用する,など)
・ご依頼相談時ややり取り等であまりにも常識がない文章・態度
・料金未払い、ラフ持ち逃げ、途中で連絡が取れなくなるなど信用に欠ける行為
・無償企画時に提示したご利用条件をお守りいただけない方

※○○事務所の人たちは規約を守れない、などという話も人づてによく聞くので、ブラックリスト入りはしませんが警戒します

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